12
Okt
2010

Wechsel

Normalerweise wechselt man ja seine Internet-Connection nur dann, wenn man übersiedelt.
Vor einigen Jahren habe ich mich auf einer Ausstellung dazu hinreißen lassen, zu Inode zu wechseln. Inode, "das waren die guten."
Einen Tag, nachdem Inode installiert war, wurde es von UPC gekauft. Prinzipiell war ich mit dem Service zufrieden.
Jetzt hat aon einen neuen Tarif, wesentlich billiger als meinen alten angeboten. Mit Fernsehen.
Heute wurde die Anlage installiert. Der Techniker wollte mir erklären, dass ich zum Fernseher ein entsprechendes LAN-Kabel verlegen müsste.
"LAN-Kabel ist verlegt, aber ich verwende keinen Fernseher." Er war leicht überrascht und auch erleichtert. Anscheinend fragen ihn die Kunden Löcher in den Bauch.
Kein Problem hier. Das Anschließen schaffe ich auch selbst, sollte ich mich dazu entschließen.
Trotzdem zahlt sich der Tarif aus und ich genieße die Freiheit, vielleicht doch einmal fernsehen zu können.
Der Umstieg auf meinen häuslichen Rechnern gestaltete sich problemlos.
Jetzt storniere ich UPC. Auch wenn ich damit etwas Geld verschwendet habe, abmelden wollte ich erst, als ich sicher war, dass der neue Anschluss funktioniert. Eine gewisse Abhängigheit vom Internet lässt sich nicht leugnen.
P.S. In den letzten Monaten war die UPC-Verbindung nicht mehr so toll. Das Re-Syncen hat nicht richtig geklappt. Wenn ich einen Tag nicht im Internet war und die Rechner runter gefahren waren, musste ich in der Regel Splitter, Modem und LAN-Router neu booten. Ich habe mir nicht mehr die Mühe gemacht, heraus zu finden, was schuld war.
UPC hat halt einen Kunden verloren.
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creature - 12. Okt, 11:53

ich hab erst kürzlich von aon zu upc gewechselt, w-lan in der ganzen wohnung funktioniert wunderbar und schnell auch noch dazu.
hab halt kein tv dabei, aber das brauch ich auch nicht unbedingt, dafür gratis festnetztelefon.

steppenhund - 12. Okt, 12:22

man könnt daraus schließen, dass es ziemlich egal ist, wen man verwendet:)))
oops - 13. Okt, 22:30

tja so ist das leben ... bin bei upc gut betreut aber ;-)

teacher - 18. Okt, 09:44

Ich will auch zu aon wechseln, weil ich ständig den Router neu booten muss. Ist alles wirklich ok?

steppenhund - 18. Okt, 11:25

Nein, momentan bin ich extrem unzufrieden. Warte jetzt auf einen Techniker und muss selber anrufen, um zu erfahren, dass er vielleicht gar nicht kommen muss oder vielleicht schon. Der angekündigte Termin wurde jedenfalls nicht eingehalten.
Der eigentliche Fehler besteht darin, dass meine anfängliche Übertragungsgeschwindigkeit mittlerweile nicht mehr funktioniert und ich zur Zeit mit Leistungen, die vor 11 Jahren gut waren, zufrieden sein muss.
Was ich nicht bin.
Vermutlich weiß ich sogar, woran es liegt, aber ich kann in den Apparat bei aon nicht eingreifen, daher bin ich hilflos. Ich kann höchstens wieder zum alten Provider wechseln. Ich habe ihn ja glücklicherweise noch nicht abgemeldet.
Nachtrag:
Theoretisch hätte heute alles schon um 11:00 funktioniert. Ich hätte dafür nicht zuhause sein müssen. Das Chaos bei aon hat allerdings dafür gesorgt, dass ich diese Information erst um 14:00 erhalten habe. Immerhin habe ich Kompensation bekommen, - in einem Ausmaß, dass den Urlaubstag kompensiert.
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