Spürbarer Fortschritt

Wenn man den Computer nicht nur als Anwender sondern als Spezialist benützt, sind die auftretenden Probleme von einer anderen Natur. Man quält sich nicht mit den Fehlern und Eigenarten der Anwendungen, sondern muss sich mitunter fragen, wieso etwas nicht funktioniert, was eben noch funktioniert hat.
Und weil die Dinge etwas komplizierter sind, sprechen die Fehlermeldungen nicht immer Klartext. Naja, eigentlich schon: "Hostname could not be resolved" deutet schon darauf hin, dass irgendetwas mit dem Netzwerk, ja sogar mit dem Internet nicht stimmt. Ich habe mich schon zwei Minuten mit Grübeleien herumgeschlagen, ob vielleicht doch eine etablierte Verbindung aufgebrochen war und ich mich erneut um Verschlüsselung und Anmeldung zu kümmern hatte.
Aber die Fehlermeldung war schon eindeutig.
DAU (ich): "Mein Bildschirm zeigt nichts an!"
HOTLINE (gedachte): "Was heißt 'nichts'."
DAU: "Er bleibt schwarz."
HOTLINE: "Ist er eingeschaltet?"
DAU: "Ja, der Schalter ist gedrückt."
HOTLINE: "Leuchtet das Betriebslamperl?"
DAU: "Nein, da leuchtet gar nichts."
HOTLINE: "Ist das Netzkabel eingesteckt?"
DAU: "--------"
Also meine eigene Fehlermeldung war ja ähnlich.
DAU (ich): "can't resolve hostname - Wieso brauch ich das überhaupt?"
HOTLINE (auch ich): "Ach, der andere Rechner steht ja in Simmering. Ist übers Internet verbunden."
DAU (ich): "grübel, grübel"
HOTLINE (ich): "Wahrscheinlich bin ich gar nicht angeschlossen."
-
Ja, das war's dann auch schon. Ein netter Kollege hatte das LAN-Kabel für seinen eigenen Rechner abgezweigt. Das ist schon ok, hätte ich auch nicht anders gemacht. Ich habe es halt nicht sofort überrissen.
-
Aber es gibt eine ziemlich gute Erkenntnis, die man daraus ziehen kann. Wir leben in einer bereits etwas fortgeschrittenen Zeit, wenn man ein LAN-Kabel so einfach ziehen und stecken kann. Und dann funktioniert die Verbindung nach wenigen Sekunden.
Ich kann mich noch an die Zeiten erinnern, da war die Änderung einer IP-Adresse mit dem Neustart des Systems verbunden. (Zeitkosten ca. 15 Minuten) Wenn jetzt jemand meint, dass das nicht vergleichbar wäre, gebe ich ihm recht. Doch auch das einfache Ab- und Anstecken ohne Änderung des Setups konnte einen Computer so in Verwirrung bringen, dass nichts anderes mehr als der Griff zum Reset-Knopf half.
-
Liebe Anwender, es gibt noch viel Verbesserungspotential an den Programmen, mit denen ihr zur Zeit arbeitet. Doch ein paar Dinge sind schon recht nervensparend gelöst.
Insofern bin ich froh, heute diese kleine Ladehemmung erlebt zu haben.
Köppnick - 14. Apr, 21:35

Ich kenne einen ähnlichen Anwendersketch. Der endete mit: "Schauen Sie mal hinten am Monitor, ob dort das Netzkabel richtig angeschlossen ist!" "Das kann ich nicht, es ist seit kurzem sehr dunkel im Büro und in allen Nachbarräumen auch."

steppenhund - 14. Apr, 22:36

Ja, über den kann ich immer wieder erschöpfend lachen. Aber es gibt auch die Umkehrung: alles ist finster, doch der Laptop geht noch und das alte analoge Telefon auch noch und irgendwo hat man noch eine alte Providerstelle offen und ein Modem.
Kommt übrigens im "The day after tomorrow" vor: das Münztelefon, welches noch aus der A und B-Leitung gespeist wird.
virtualmono - 14. Apr, 21:44

Glück gehabt - kann ja auch immer mal sein, daß die DNS-Server rumspacken, DHCP mal wieder nicht funktioniert oder gar der Server auf den Du Dich verbinden willst einfach verabschiedet hat... früher hat der Kram einfach funktioniert, ohne Mullen und Knullen - aber da war das Directory ja auch noch nicht so hyperaktiv ;-)

steppenhund - 14. Apr, 22:32

Ich würde nicht sagen, dass der Kram früher einfach funktioniert hat. Jedesmal, wenn ich ein neues Modem hatte, brauchte ich drei Stunden, um es anzuschließen. Dabei hätte es normal nach 5 Minuten funktionieren müssen.
Wahrscheinlich war ich zu blöd, aber irgendetwas hat immer gefehlt oder war falsch oder ich hatte zu Hause eine Telefonnebenstellenanlage mit falschen Signalpegeln oder man musste von Pulswahl auf Frequenzwahl umstellen oder genau umgekehrt.
Beim ersten Modem war ich noch stolz, dass ich überhaupt ins Netz kam. Das war nicht Internet sondern Compuserve.
Später musste ich mich mit dem Grazer Solaris-Rechner verbinden. Es waren alles 08/15-Aktionen, aber jedesmal: DREI STUNDEN.
Ich hätte mich ja an sich geniert, aber ich tröstete mich mit dem Gedanken, dass ich wieder viel gelernt hätte;)
virtualmono - 14. Apr, 22:55

PC-Krams und Modem - jaja... auch einer der Gründe, warum die Macs sowas bereits eingebaut hatten ;-)

Aber stimmt schon - Compuserve war irgendwie genial, aber die Einwahl immer auch ein wenig abenteuerlich. Und erst diese geschwindigkeits- und zeitabhängigen Preise *brrrr*. Aber schon damals ließ sich vieles studieren, so vom soziologischen Standpunkt aus betrachtet, was heute immer noch Newbies entsetzte Gesichter macht...
steppenhund - 14. Apr, 23:07

Ja, die sigs, die waren schon etwas.
kittykoma - 14. Apr, 21:55

oh ja, ich erinnere mich noch gut an das osterwochenende, an dem ich unsere büro-pcs miteinander vernetzte. am dienstag nach ostern um sechs uhr morgens lief alles wieder, um neun begann der arbeitstag und ich bekam sogar eine kleine mütze voll schlaf...

steppenhund - 14. Apr, 22:34

An solche Wochenenden erinnere ich mich auch. Seit 11 Jahren bin ich allerdings nicht mehr zuständig. Und selbst zuhause ist da mein Sohn wesentlich geschickter als ich.
Ich kann mir nur zu Not helfen, wenn ich alleine bin. Dann packt mich der Stolz:)
PeZwo - 14. Apr, 22:43

mir fällt wieder jeder Nachmittag ein, an dem ich ca. 3 Stunden mit Troubleshooting sowie der Suche, der Download, die Installation und anschließender Deinstallation von diversen Treibern für eine nicht funktionierende Soundkarte von einem Laptop verbrachte... bis ich draufkam, dass der Schieber für den Lautsprecher in Nullstellung war.

steppenhund - 14. Apr, 22:47

Ahhhhh --- lange Dehnung --- ja! (kurzes Ja)
:)))
walküre - 15. Apr, 11:27

PeZwo,

du bist gerade sehr in meiner Achtung gestiegen - es gibt nicht viele Männer, die so einen Lapsus offen eingestehen !

Ich kann mich erinnern, dass beim ersten Mal Formatieren des Privat-PCs plötzlich eine Abfrage auftauchte, derzufolge ich eine bestimmte und zuvor noch nie benötigte Diskette hätte einlegen sollen (nämlich für das CD-ROM-Laufwerk), was dann auch geschah - nur, es rührte sich gar nichts. Was ich dann - außer Fluchen - getan habe, weiß ich nicht mehr genau, ich glaube aber, mich erinnern zu können, dass ein Anruf bei einem Arbeitskollegen weitergeholfen hat.

Woran ich mich ebenfalls lebhaft erinnere und was mit ein Grund dafür ist, dass die Telekom mitsamt Anhang in diesem Leben kein Geld mehr von mir bekommt, ist die Tatsache, dass, sobald ein Verbindungsproblem auftauchte, dessen Ursprung definitiv NICHT in den eigenen vier Wänden lag, sofort bei der Hotline wie aus der Pistole geschossen der Satz kam:"Also, von uns aus ist kein Fehler zu erkennen, es muss am Endgerät liegen !" Woraufhin ich regelmäßig zu Hochform auflief, dann zu einem Techniker verbunden wurde, der wiederum die Leitung kontrollierte, um dann festzustellen, dass irgendwo im Nirgendwo ein Knoten in der Leitung war ...
steppenhund - 15. Apr, 12:27

@walküre

So leicht steigt man als Mann in deiner Achtung? :)
Da hätte ich ausreichend viele Fehler auf Lager, die ich mich nicht scheue auszusprechen. Soviel Achtung würde ich dann gar nicht vertragen:)
walküre - 15. Apr, 19:15

:-)

Ganz so einfach ist die Sache mit der Achtung auch wieder nicht ! Es geht nämlich vor allem um Mut. Um den Mut, den man braucht, triviale Fehler einzugestehen, bei denen man riskiert, ausgelacht zu werden, weil fast jede/r glaubt, ihm selber könne sowas niieeeeee passieren. Es ist ein Unterschied zwischen dem koketten Geständnis, man habe kürzlich in Chinatown aufgrund mangelnder Chinesischkenntnisse statt eines bestimmten Gewürzes ein anderes erhalten und deshalb schmecke diese soeben kredenzte kantonesische Spezialität leider nicht authentisch, und dem Eingeständnis, dass man in der Hitze des Kochgefechtes den Guglhupf verdorben habe, weil man schlicht und ergreifend statt des Zuckers Salz hineingeschüttet hat ...
david ramirer - 14. Apr, 22:58

:-)

ich bin ja immer noch auf der suche nach meinem wlan-kabel...

steppenhund - 14. Apr, 23:06

An so einfachen Dingen kann es scheitern:)

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